Hal-hazırda tikinti bazarındakı müsabiqə ağırlaşır və xidmət səviyyəsində tədricən artmaq tendensiyası səbəbindən tikinti qurğuları arasında bazar müsabiqəsi arasındakı bazarda məhsul və qiymətlərdəki rəqabətdən yaranmışdır. Baxım üçün müştərilərə ehtiyac artmaqdadır və bu, mühəndislik sənayesinin rəqabət qabiliyyətinin getdikcə daha vacib bir hissəsinə çevrilir. Inner Monqolustan Riqiang, "keyfiyyətli bir marka formaları, xidmət meydana gətirir", xidmətin keyfiyyətini, səmərəliliyini və imicini hərtərəfli inkişaf etdirmək prinsipi əsasında müxtəlif təşəbbüsləri aktiv şəkildə həyata keçirir. Əla xidmət sayəsində müştərilər üçün dəyər yaradırıq, Riqiang'in dəyərini artırırıq və işçilər üçün dəyər inkişaf etdiririk.

A. Xidmət prosesi: Daha rahat, sürətli və mehriban xidmət yüksək qiymət yarada bilər.

2025-ci ilin əvvəlində daxili Monqolustan Riqiang, "Xidmət ili illəri" adlı xidmətin yaxşılaşdırılması üçün bir plana başladı. Bu, son bir neçə ildə həyata keçirilən "keyfiyyətli xidmət ili" və "xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması ili" təşəbbüslərinin davamı və inkişafıdır.

Siyasətin dəstəyinə gəlincə, daxili Monqolustan Riqiang, xidmət sahəsindəki Hitachi inşaat maşınlarının siyasət və tənzimləmə tələblərini, xidmətin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına müsbət töhfə verərək siyasət və tənzimləmə tələblərini həyata keçirir.

Xidmətlərin göstərilməsinin imkanlarını genişləndirmək üçün, daxili monqolustanın reengineing strategiyası, əsas kanalın xidmət şöbəsinin göndərmə xidməti olan, filialların birinci səviyyəsinin reaksiya xidmətidir və sinif xidmətlərinin sinif xidmətlərinin praktik işidir. Bu, işin səmərəliliyini və səmərəliliyini artırmağa imkan verdi. Son illərdə daxili Monqolustan Riqiang, xidmət texnologiyalarının modernləşdirilməsində əhəmiyyətli vəsait və mənbələr sərmayə qoymuşdur. Hal-hazırda şirkətin 74 sertifikatlı Hitachi işçisi, həmçinin gənclər və daha yüksək peşəkar adların, habelə 13 orta-keçid mühəndisləri var ki, bu da şirkətin xidmət sahəsindəki imkanlarını əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirir.
Baxımın səmərəliliyini artırmaq üçün daxili Monqolustan Riqiang, institusional maneələrin, iş proseslərinin daim optimallaşdırılması və icmalı, əməliyyat elementlərinin inteqrasiyasını və optimallaşdırılması, habelə xidmət modelini yaxşılaşdıraraq, xidmət modelini yaxşılaşdıraraq, xidmət modelini artırmağa və xidmətini artırmağa yönəltdi. 2012-ci ildə təqdim olunan "Regional Məsuliyyət Sistemi" məlumat toplamaq və problemlərin aradan qaldırılması ilə bağlı effektivliyini artırdı. 2014-cü ildə həyata keçirilən "Xidmət Outsourcing Sistemi", daha çox sənaye və mədən şirkətlərinə ehtiyat hissələri və təmir, təmir proseslərinin optimallaşdırılması və onun icrası şərtlərini azaltmaq üçün Riqiang-in imkanlarına imkan verdi.

Bu ilin əvvəlindən etibarən daxili Monqolustan Riqiang, xidmət idarəetmə islahatlarını dərinləşdirməyə davam etdi. Wechat AVM-də "Xidmət Xidməti" funksiyası sayəsində şirkət daxili nəzarət sisteminin, uzaqdan icazələrin islahatlarını, daxili əməliyyat ehtiyatlarının inteqrasiyası və konsolidasiyası üçün uzaqdan icazəsi və mərkəzləşdirilmiş işlənmələrini təqdim etdi. Bu, müştəri xidmətinin daxili dəstəyini yaxşılaşdırdı və həqiqətən müştəri yönümlü əməliyyat sisteminin yaradılmasına töhfə verdi. Üstəlik, daxili Monqolustan Riqiang, qabaqcıl xidmətləri təmin etməkdən məmnun olduqlarını artırmaq üçün müştəri təcrübəsinə diqqət çəkir. Şirkət, "əvvəlcədən düşünmək və ilk addım atmaq" prinsipinə riayət edir. Çatdırılma, planlaşdırılan yoxlamalar, texniki xidmət, xüsusi patrul və təmir daxil olmaqla kompleks xidmət idarəetmə modeli sayəsində şirkət müştəri məmnuniyyətini artırdı və onlarla daha yaxın münasibətlər, geniş tanınmaya layiq idi. Daxili Monqolustandakı xidmətlərin aparıcı selian, daxili Monqolustan Riqiang, şübhəsiz ki, 1200-dən çox müştərinin həqiqi rahatlığı təmin edəcək və daxili Monqolustan Riqiang markasının kompleksinin möhkəmləndirilməsində və şəhərin ziyarət kartı yaratmaqda müsbət rol oynayacaqdır.

B. Baxımın üstünlükləri: Xidmətin keyfiyyətinin hərtərəfli yaxşılaşdırılması üçün "Xidmət Dəyərləri İlin" siyasətinin planlaşdırılması

Daxili Monqolustan Riqiang və filial menecerlərinin ciddi rəhbərliyi və nəzarəti altında bütün işçilər, xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün həvəsli və təşəbbüs edirlər. Təfərrüatlara hərtərəfli diqqətlə başlayaraq, müştəri xidmətinin səmərəliliyini artırmaq, xidmət kanallarının inkişafını sürətləndirmək, xidmətlər göstərmək və dəqiq xidmət idarəçiliyinin gücləndirilməsi qabiliyyətini genişləndirməyə davam edir. Müştərilərə xidmət və sosial inkişafın təşviq edilməsində rolları istismar və tam istifadə etmək üçün müştərilərin müxtəlif və müasir ehtiyaclarını ödəməyə çalışırlar.

Daxili Monqolustan Riqiang, həmçinin müştərilər üçün xidmət və dəyər yaratmaqla həll olunmamış problemləri həll etmək üçün prioritet ödəyir. Onların on sahədəki xidmətin yaxşılaşdırılması, xidmət səviyyəsinin yaxşılaşdırılması, xidmət keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması, xidmət standartlarının yaradılması, müştəri məmnuniyyətinin, daxili xidmət öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi və işçilərin peşə hazırlığını yerinə yetirilməsi və artan xidmət səviyyəsini yaxşılaşdırmaq üçün xüsusi tədbirlər gördülər. Bu tədbirlər sistemin keyfiyyətini yaxşılaşdıran sistemlər, mexanizmlər, kanallara, proseslərə və xidmətlərə yeniliklərin tətbiqinə hərtərəfli töhfə verir.

Daxili Monqolustan Riqiang əvvəlcə satış və xidmət sektorunda xidmət sektorunda müvəffəq oldu, xidmət keyfiyyətində sənayedə standart hala gəldi.