
2025-05-14
La brise de printemps souffle dix miles, et tout autour est tourné vers le soleil. Le 9 mars, Hitachi Construction Machinery, le Riqiang interne de la Mongolie et sa clientèle Dongheng ont tenu une réunion tripartite sur l'échange d'expérience à Owl. La réunion a été suivie par certains dirigeants de Hitachi Construction Machinery et de l'usine de Hefae, directrice générale de Riqiang en Mongolia interne Van Yun, directeur général adjoint Go Gojan, directeur de succursale, remportant Service et directeur général de Dongheng. La réunion a effectué une analyse cible de dysfonctionnements d'équipement 49T et de solutions efficaces a été proposée.
Au département du support technique de la réunion, Hitachi Construction Machinery et les représentants de l'usine de Hefei ont fourni des réponses aux questions liées à l'équipement sur place et aidé les clients à résoudre leurs problèmes. Ils ont également échangé des opinions et communiqué sur l'utilisation de l'équipement, la perception des services, les attentes de la demande, etc. Ils ont patiemment écouté leurs opinions et propositions, et ont également résolu ou contrôlé la mise en œuvre des problèmes soulevés par les clients sur place. Le directeur général de l'Inner Mongolia Riqiang a noté que cette réunion sur l'échange de points de vue était notre tentative innovante de «réaliser le concept de service de haute qualité et d'écouter soigneusement la voix des clients», qui jouera sans aucun doute un rôle positif dans le développement futur des relations tripartites. L'intérieur de la Mongolie Riqiang a fait du point de vue du client pour identifier les lacunes et optimiser les processus de service, améliorer la qualité de service pour satisfaire les besoins des clients, améliorer les perceptions des clients et résoudre les problèmes des clients, ainsi que clarifier le chemin de service du développement de la qualité élevée de l'entreprise. Zhang Xiaopin, directeur général de Dongheng, a exprimé sa gratitude à la société Hitachi Construction Machinery et à l'intérieur de Mongolia Riqiang pour leur soutien et leur assistance décisifs. Après la réunion, les trois parties ont tenu une discussion en profondeur sur la question du développement d'un mécanisme de coopération à long terme.
La Mongolie intérieure Riqiang met en œuvre le concept de service de haute qualité dans toute sa gestion d'entreprise, est à l'avant-garde, fournit des recommandations et une assistance et se concentre sur les résultats réels de la mise en œuvre stratégique. Un service de haute qualité a été obtenu par la reconnaissance et les éloges de la plupart des utilisateurs. Le directeur général de Van Yun exige que les ventes et les services internes travaillent ensemble pour trouver un mécanisme rapide et efficace pour résoudre des problèmes, fournir aux clients des solutions efficaces et appropriées et donner un nouvel élan au développement de l'entreprise!