Tack vare ständiga ansträngningar och långsiktiga ansträngningar kommer staden att förvandlas till ett "visitkort" av hög kvalitet varje dag.

2025-05-14

【GrundtipsFör närvarande intensifieras homogen konkurrens på marknaden för byggutrustning. I samband med trenden med en gradvis ökning av servicenivån, bytte marknadskonkurrens mellan varumärken av byggutrustning från konkurrens av produkter och priser till konkurrenskvalitet. Behovet av kunder för tjänster växer ständigt och tjänster blir en integrerad och viktig del av ingenjörsindustrins huvudsakliga konkurrenskraft. Inre Mongoliet Riqiang genomför aktivt olika åtgärder för ämnet "Kvalitet skapar ett varumärke, underhåll skapar en framtid", förbättrar omfattande kvaliteten på service, serviceeffektivitet och bildbild, skapar värde för utmärkta tjänster, ökar värdet på Riqiang och utvecklar värde för anställda. 】

Och bekvämare, snabba och vänliga tjänster kan skapa stort värde
I början av 2025 utvecklade inre Mongoliet Riqiang en plan för att förbättra tjänsten för ”år för servicevärde”, som är en fortsättning och förbättring av relatjänster, till exempel ”år för kvalitetstjänst” och ”år för att förbättra servicekvaliteten”, som genomförs under de senaste åren.
När det gäller stödet från politiken implementerade inre Mongoliet Riqiang samvetsgrant Hitachi Construction Machinery Service Policy och Service Supervision Krav och gav också ett betydande bidrag till att främja servicekvaliteten.
As for the improvement of the possibilities of providing services, the inland autonomous district Zhitsyan has formed a three -dimensional and diversified network of service by implementing the reconstruction and transformation strategies of the channels, while the main channel is the dispatch of the service department, the main channel is the reagation of the first level of the branch company, and the main channel is the practical operations of the trade staff for class B, which is maintaining the maintenance of class B, which Låter dig öka effektiviteten och effektiviteten i svaret. Under de senaste åren har inre Mongoliet Riqiang investerat mycket pengar och energi i moderniseringen av sin serviceteknik. För närvarande har företaget 74 personer med titlarna på yngre och över specialister som är certifierade av Hitachi, såväl som 13 medelstora ingenjörer, vilket avsevärt förbättrade funktionerna och möjligheterna för dess underhåll.

Ur synen på att förbättra effektiviteten i tjänsten började Riqiang i Internal Mongoliet med eliminering av institutionella och mekanistiska barriärer, ständig strömlinjeformning och omvandling av affärsprocesser, integration och optimering av distributionen av operativa faktorer, förbättra servicemodellerna och önskan att göra tjänster snabbare. 2012 infördes ett "regionalt ansvarssystem", vilket ökade effektiviteten av att samla in information och eliminera problem. "Service Outsourcing System", som implementerades 2014, gav mer industriella och gruvkunder möjlighet att utvärdera möjligheterna att leverera reservdelar och underhållsnivån för inre Mongoliet Riqiang, förenklade underhållsprocessen och minskade dess varaktighet.

Sedan början av detta år fördjupar kommunen Zhitsyan i Internal Mongoliet ännu mer reformen av servicehantering. Tack vare "Western Service" -funktionen har WeChat Shopping Center implementerats en reform av det interna kontrollsystemet, fjärrgodkännande och centraliserad bearbetning av affärsdata för att uppnå integration och koncentration av interna driftsresurser, vilket förbättrar internt stöd för kunder av externa tjänster och verkligen bildar en "klientorienterad" arbetsmodell. Samtidigt ägnar Inner Mongoliet Riqiang stor uppmärksamhet på kvaliteten på kundservice och försöker öka deras tillfredsställelse och tillhandahålla avancerade tjänster. Han kräver ”att tänka mer och vara ett steg framåt” inom kundservice. Från leverans, regelbundna inspektioner, underhåll, speciella patruller, reparationer och andra servicehanteringsmodeller - det ökar kundnöjdheten, minskar interaktionsavståndet med dem och är allmänt erkänt från kunderna. Att vara en ledande återförsäljare av tjänster i Internal Mongoliet gör Inner Mongoliet Riqiang utan tvekan outtröttliga ansträngningar inom tjänstesektorn, vilket kommer att ge en konkret bekvämlighet för mer än 1200 kunder. Samtidigt kommer detta att spela en positiv roll i en omfattande ökning av värdet på varumärket Zhitsyan Inner Mongoliet och skapa ett besökskort i staden.

B. Implementera med rätta orienteringen av policyn för ”värdet på tjänster” och förbättra servicekvaliteten i alla aspekter.
Under det strikta ledarskapet och kontrollen av cheferna för det interna Mongoliet Zhitsyan och filialer, arbetade alla anställda i företaget aktivt och entusiastiskt och tog praktiska åtgärder för att förbättra kvaliteten på tjänsten, börja med att ägna sig åt den detaljerna i tjänsten och fortsätta att öka investeringarna för att förbättra effektiviteten i kundservice, utöka förmågan att tillhandahålla tjänster och stärka den imponerade förvaltningen. Vi strävar efter att tillgodose kundernas olika och moderna behov och helt uppmärksamma kundservice och social utveckling.

Inre Mongoliet Riqiang har också fokuserat på att lösa olösta problem i service och skapa värden för kunder. Han utvecklade och introducerade specifika åtgärder för att förbättra tjänster inom tio områden, inklusive att förbättra effektiviteten i tjänsten på detaljhandeln, öka servicenivån, stärka servicepersonal, förbättra utbudet av tjänster, uppmärksamma servicestandarder, övervaka kundtillfredsställelse, uppfylla interna skyldigheter för underhåll och yrkesutbildning av anställda. Han bidrog omfattande till introduktionen av innovation i system, mekanismer, kanaler, processer och tjänster samt förbättrar servicekvaliteten i alla aspekter.

Inre Mongoliet Riqiang var ursprungligen engagerad i försäljning och uppnådde framgång på bekostnad av tjänsten, och dess kvalitetskontrollsystem blev ett monument i branschen.

Tidigare Nästa

Senaste nyheter