"Orange" uttrycker stöd med fullt engagemang och värmer människors hjärtan 

Vid mötesavdelningen för teknisk support gav Hitachi Construction Machinery och representanter för anläggningen i HEFEI svar på frågorna relaterade till utrustningen på plats och hjälpte kunder att lösa sina problem. De utbytte också åsikter och kommunicerade om användning av utrustning, uppfattning av tjänster, efterfrågan på förväntningarna osv. De lyssnade tålmodigt på sina åsikter och förslag, och också löst eller kontrollerade genomförandet av de problem som kunder har tagit upp på plats. Den allmänna direktören för inre Mongoliet Riqiang konstaterade att detta möte om utbyte av åsikter var vårt innovativa försök att ”förverkliga begreppet högkvalitetstjänst och noggrant lyssna på kundernas röst”, som utan tvekan kommer att spela en positiv roll i den framtida utvecklingen av trepartitrelationer. Inre Mongoliet Riqiang har gjort från klientens synvinkel för att identifiera brister och optimera serviceprocesser, förbättra servicekvaliteten för att tillgodose kundens behov, förbättra kundens uppfattningar och lösa kundproblem, samt klargöra servicevägen för företagets högkvalitetsutveckling. Zhang Xiaopin, generaldirektör för Dongheng, uttryckte sin tacksamhet till företaget Hitachi Construction Machinery och inre Mongoliet Riqiang för deras avgörande stöd och hjälp. Efter mötet höll de tre partierna en djupgående diskussion om frågan om att utveckla en långsiktig samarbetsmekanism.